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2024 年 9 月 5 日,国足世预赛 18 强赛首轮对阵日本,作为国内唯一转播平台的爱奇艺体育,开赛后不久便因 “瞬时流量过大” 陷入瘫痪。大量用户反馈充值后无法观看、观赛券无法兑换,“爱奇艺 花钱看不了” 的话题迅速引爆热搜,即便平台紧急致歉并承诺优化技术,仍未能平息众怒。未曾想两个月后的 11 月 14 日,国足对阵巴林的关键战中,历史再度重演:重复付费、权益无法兑换等问题卷土重来,不少球迷吐槽 “两次关键战都掉链子”,即便后续推出退款、补偿观赛券等措施,仍难挽回用户信任。